Conexão com confiança · Fibra óptica 100%

Internet que voa com você.

Fibra óptica de verdade, Wi-Fi 6 que cobre cada canto e suporte humano 24/7. A velocidade que você contrata é a velocidade que você recebe.

4,9/5 · +12 mil clientes Instalação grátis
Conexão ativa
Fibra FTTH
940 Mbps
Download 940 Mbps
Upload 470 Mbps
Latência 4 ms

Ping

4 ms

Jitter

0,8 ms

Perda

0%

12 mil+

clientes conectados

99,9%

de disponibilidade

4,9/5

nota dos clientes

940 Mbps

velocidade média

Streaming, jogos e trabalho sem travar

Netflix YouTube Globoplay Twitch Spotify Disney+ Prime Video Zoom

Planos residenciais

Escolha a velocidade. A gente cuida do resto.

Preço fixo, instalação gratuita e sem taxa escondida. Todos os planos incluem roteador, suporte 24/7 e velocidade real entregue.

Essencial

Ideal para famílias pequenas

300 Mega

R$ 79,90 /mês

  • Fibra óptica 100% FTTH
  • Wi-Fi 5 incluso
  • Upload de até 150 Mega
  • Instalação grátis
  • Suporte 24/7
Assinar Essencial

Ultra

Para quem não aceita esperar

1 Giga

R$ 149,90 /mês

  • Fibra óptica 100% FTTH
  • Wi-Fi 6 Mesh em 2 pontos
  • Upload de até 500 Mega
  • Instalação grátis em 48h
  • Atendimento VIP dedicado
  • IP fixo opcional
Assinar Ultra

Valores com fidelidade de 12 meses. Consulte disponibilidade para o seu endereço.

Por que Prime Telecom

Tecnologia de ponta, atendimento de gente.

Rede própria, equipe própria e obsessão por estabilidade. Cada detalhe foi pensado para você esquecer que existe uma operadora — porque simplesmente funciona.

Ver se atendo na sua rua

Fibra óptica de verdade

Rede 100% FTTH até dentro da sua casa. Sem cabo metálico, sem queda, sem promessa vazia.

Wi-Fi 6 que cobre tudo

Roteadores de última geração com mesh opcional para eliminar os pontos cegos do imóvel.

Instalação em até 48h

Agendamento feito na hora e equipe própria. Você acompanha cada etapa pelo WhatsApp.

Sem taxa escondida

Preço fixo na fatura, instalação grátis e nenhuma surpresa no fim do mês.

Suporte humano 24/7

Atendimento por gente de verdade, todos os dias. Resolva em minutos, não em dias.

Velocidade real entregue

Banda garantida em contrato e monitoramento contínuo da sua conexão em tempo real.

Cobertura

A fibra já chegou na sua rua?

Digite seu CEP e descubra em segundos se a Prime Telecom atende o seu endereço. Se ainda não chegamos, avisamos assim que a rede estiver disponível.

Atendemos Santa Lúcia, Cleto e Antares em Maceió/AL.

Bairros atendidos

  • Santa Lúcia
  • Cleto
  • Antares
Mapa de cobertura Online

Bairros

03

Cidades

01

Instalação

48h

Quem já voa com a gente

Histórias reais, conexão real.

Nota média de 4,9/5 em mais de 2.400 avaliações verificadas.

“Trabalho com edição de vídeo e subia arquivos gigantes todos os dias. Com a Prime Telecom o upload parou de ser gargalo.”
MC Marina Costa Editora de vídeo · Ponta Verde
“Instalaram em menos de 24 horas e o Wi-Fi pega até no quintal. A diferença para a operadora antiga é absurda.”
RM Rafael Menezes Cliente Turbo · Farol
“O suporte responde na hora e resolve. Nunca precisei ficar repetindo o problema para três atendentes diferentes.”
JP Juliana Prado Cliente Ultra · Jatiúca

Dúvidas frequentes

Tudo o que você precisa saber.

Não encontrou sua resposta? Fale com a gente pelo WhatsApp — respondemos em minutos.

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Quais bairros a Prime Telecom atende?

Atualmente atendemos os bairros Santa Lúcia, Cleto (Conjunto Cleto Marques Luz) e Antares, em Maceió/AL. A rede está em expansão e novos bairros são anunciados periodicamente.

Em quanto tempo a internet é instalada?

Após a confirmação da cobertura, a instalação é agendada em até 48 horas úteis. Na maioria dos casos a equipe comparece no mesmo dia ou no dia seguinte.

Preciso pagar taxa de instalação?

Não. A instalação é gratuita em todos os planos, incluindo o roteador Wi-Fi. Você paga apenas a mensalidade do plano contratado.

Existe fidelidade no contrato?

Trabalhamos com fidelidade de 12 meses apenas para garantir o preço promocional. Após esse período você continua pagando o mesmo valor, sem reajuste surpresa.

A velocidade contratada é realmente entregue?

Sim. Nossa rede é 100% fibra e monitorada em tempo real. A banda contratada é garantida em contrato e você pode acompanhar o desempenho pelo nosso app.

Atendem empresas e condomínios?

Atendemos residências, condomínios e empresas com planos dedicados, IP fixo e SLA personalizado. Fale com nosso time comercial para uma proposta.

Pronto para decolar?

Sua internet merece outra velocidade.

Consulte a cobertura do seu endereço e assine em menos de 5 minutos. Instalação gratuita em até 48 horas.